Maitres d'œuvre

L'identité CHARBONNIER

Aujourd’hui la société CHARBONNIER se résume en trois mots : Des HOMMES, de la RIGUEUR et de la PASSION.

Ils construisent et renforcent au quotidien leur offre de service en s’adaptant aux nouvelles technologies afin de délivrer des prestations de qualité allant jusqu’au sur-mesure.

Nos engagements

LABEL Objectif C02

Conscients de l’importance des enjeux liés au réchauffement climatique, les transports Charbonnier ont obtenu le label Objectif CO2 du Programme EVE (Engagements Volontaires pour l’Environnement). Ce label valorise la performance environnementale des transporteurs de marchandises et de voyageurs. Décerné pour 3 ans, il est validé par les représentants du ministère de la Transition écologique, de l’ADEME et des Organisations Professionnelles du secteur.

L’attribution du label s’appuie sur un audit indépendant qui vérifie la fiabilité des données et l’atteinte d’un niveau suffisant de performance environnementale (CO2). La mesure de la performance se base sur le référentiel européen HBEFA qui prend en compte les données du parc de véhicules français. Notre entreprise a ainsi atteint la performance de 77 % grâce aux actions mises en place :

  • Renouvellement du parc accéléré,
  • Investissement dans des véhicules « verts » roulant exclusivement au B100 (huile de colza),
  • Formations régulières à l’écoconduite pour nos conducteurs,
  • Optimisation des chargements.

Concrètement, ce label récompense nos efforts tant en interne qu’en externe pour diminuer les émissions de gaz à effet de serre et polluants atmosphériques dans nos activités transport. Les transports Charbonnier tiennent donc à remercier leurs collaborateurs mais également leurs partenaires, fournisseurs et collectivités qui ont œuvré à cette mobilisation en faveur de la transition écologique.

 

ISO 9001

C’est une démarche d’amélioration continue. Il nous appartient de SERVIR et SATISFAIRE les besoins de notre clientèle. Nous avons défini les orientations et objectifs de l’entreprise, nous maîtrisons nos ressources, mettons en œuvre nos activités selon des bonnes pratiques, surveillons le bon fonctionnement et l’efficacité, pour enfin mener des actions de progrès.

OEA

L’obtention du certificat OEA sécurise l’ensemble des règles et des pratiques de l’entreprise en matière de sécurité et de sureté.

Cela vient en renfort des consignes et des procédures déjà en cours dans l’entreprise (ISO 9001) et garantit à nos clients des prestations de qualité, en toute sécurité.

Nos engagements

Valeurs et Engagements

A l’écoute des préoccupations de ses clients : RÉACTIVITÉ

  • De l’INNOVATION (précurseur dans plusieurs domaines : informatique embarquée sans cesse renouvelée…)
  • FORMATION permanente du personnel
  • De la SOUPLESSE : structure en réseau
  • Une QUALITÉ de prestations et de services (de la prise de commande à la facturation, E-commerce)
  • RESPECT des délais, communication avec les clients

Afin d’optimiser la performance des nos services, nos équipes s’inscrivent dans une démarche de formation à tous les niveaux

  • Apprentissage à tous les niveaux : atelier, conduite, logistique, exploitation
  • Partenariat entre milieu éducatif et professionnel
  • Intégration et formation

Le respect de l’environnement est un axe majeur de la politique menée par notre société…

L’entreprise respecte son obligation de calculer un index H/F dans l’entreprise. Index publié auprès de l’inspection du travail. Les résultats sont les suivants :

Transports Charbonnier 447.180.142.00039 – Résultat final sur 100 points : Index non Calculable

    • Indicateur écart taux augmentation individuelles : NB de points obtenus 25
    • Indicateur NB de salariés du sexe sous représenté parmi les 10 ayant perçu les plus hautes rémunérations : NB de points obtenus 5
    • Total points obtenus : 30
    • Nombre de points pouvant être obtenus : 45

Le détail des calculs sont disponibles au service du Personnel de l’entreprise ainsi que les mesures correctives.